Vodafone, Sfântu Gheorghe

Ziua buna. Anul trecut am facut un abonament la Vodafone, moment in care de la Vodafone nu mi-au spus ca nu pot pleca inainte de cei doi ani fara penalizari. Numai abonament , fara telefon. Ma duc des la mama mea care locuieste la cca 8 km de mun. Buzau unde, spre surpriza mea Vodă nu are acoperire deloc. Am scris o reclamatie la reprezentanţa unde am facut abonamentul. Dupa mai mult de 45 de zile am venit cu reclamatia de acasa sa mai depun una. Surpriza. Raspunsul la prima reclamatie a fost trimis si au refuzat sa mai primeasca alta. Au scos la imprimanta si mi-au dat raspunsul :In locatia unde eu afirmam ca nu este semnal trebuia sa trimit la Vodafone , in termen de 24 de ore, data aproximativa cand a aparut problema, nr. de telefon impactat,alte numere de telefon care întâmpină aceiasi probleme in zonă, locatia unde se manifestă, numar apelant, numar apelat,ora si data , sa nu fie mai vechi de 24 de ore, comportament, modelul de telefon utilizat, capturi ale testelor de viteza si că daca am probleme sa folosesc o conexiune Wifi.Zis si facut trimit pe email printscreen cu lipsa semnal si nimic.....Problema e ca eu platesc factura lunar integral dar cand sunt la Buzau nu pot folosi deloc abonamentul asa ca am cumparat un abonament Digi care zboara. Daca scanez cu telefonul retelele existente Vodafone lipseste cu desavarsire..

Buna, Am sunat de mai multe ori la nr.0311000872. Cine poate sa ma ajute cu un card blocat, platesc de un an si acum am nevoie. Multumesc